Prezzi

I prezzi pubblicati sul sito SHOP.FASSACOOP:IT si intendono IVA Inclusa.
Essi possono subire variazioni in qualsiasi momento senza preavviso, in quanto suscettibili alle condizioni di mercato. In ogni caso, al cliente sarà sempre assicurato il prezzo specificato nella pagina di conferma dell’ordine e della relativa email.
I titolari di Partita I.V.A. possono acquistare la merce con fattura richiedendola al momento dell’ordine.

Spese di spedizione

L’ammontare delle spese di spedizione standard è il seguente: per acquisti fino a 80 Euro, tariffa unica Euro 8,00; oltre 80 Euro di acquisto, la spedizione è gratuita. Le condizioni standard non sono applicabili per prodotti particolarmente voluminosi o pesanti. In questo caso, le spese saranno conteggiate e notificate in seguito dando la facoltà al cliente di valutarle e decidere se proseguire o meno con l’ordinazione. Eventuali spedizioni e/o vendite all’estero, sono da concordarsi preventivamente per determinare oneri e modalità.

Pagamenti

Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:

• Paypal – Carta di credito

Su richiesta del Cliente possiamo valutare altre modalità di pagamento, ma non assicuriamo di essere in grado di accettarle.

Tempi di spedizione

I tempi di spedizione variano in funzione della tipologia e della reperibilità dell’articolo scelto. In ogni pagina descrittiva dell’articolo è anche specificato il tempo previsto per la spedizione che va considerato come tempo massimo (ossia è possibile che la merce venga spedita prima di quanto scritto).
I tempi dichiarati tengono conto dell’eventuale necessità di ordinare presso il nostro fornitore un oggetto non immediatamente disponibile.
In rari casi, per cause indipendenti dalla nostra volontà, ma legate alla distribuzione e organizzazione del fornitore, può succedere che un determinato articolo non sia immediatamente disponibile neppure presso il fornitore stesso, o che questo richieda dei tempi di evasione più lunghi. In questo caso sarà nostra cura avvisare preventivamente del ritardo il Cliente che avrà la facoltà di attendere la merce o rinunciare all’acquisto.

Ordine Minimo

Per permetterci di gestire al meglio i vostri ordini e per farvi sfruttare nel modo più completo le spese di spedizione, abbiamo deciso di accettare ordini con somma minima della merce nel carrello di 8.90 Euro.
Gli ordini con importi inferiori agli 8.90 euro non sono permessi dal sistema e non verranno quindi elaborati.

Diritto di Recesso

Ai sensi dell’art.5 del D.L.185/99 per la protezione dei consumatori, che regola i contratti a distanza, l’acquirente non professionale (ossia che non concluda l’acquisto tramite fatturazione con Partita IVA) , se insoddisfatto del prodotto per qualunque motivo, ha diritto di recedere senza alcuna penalità e senza doverne specificare il motivo stesso, entro e non oltre dieci giorni lavorativi dalla data del ricevimento della merce. Per esercitare il diritto di recesso il cliente può inviare raccomandata A/R (con ricevuta di ritorno) a:
FAMIGLIA COOPERATIVA VAL DI FASSA – Strada de Sen Jan | 38036 Pozza di Fassa (TN)
specificando descrizione e quantità dei prodotti da rendere.
Il nostro servizio clienti provvederà a ricontattare il cliente al più presto consigliando le modalità più idonee per il reso (in questo caso le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono a carico del cliente, come previsto dal D. Lgs. 185/99).
La restituzione della merce, in un idoneo imballo che ne tuteli l’integrità, deve essere fatta all’indirizzo sopraccitato entro e non oltre dieci giorni dal ricevimento. Essendo le spese di spedizione interamente a carico del cliente, la scelta del mezzo da utilizzare sarà comunque a suo rischio e discrezione.
Appena ricevuto il pacco con il reso, verificata l’integrità del bene acquistato (che dovrà essere completo di tutte le parti originarie, compresi eventuale documentazione e accessori, nonché del suo imballaggio), Casalinghi Morandini Snc (casalinghishop.com) provvederà a rimborsare la somma versata nel minor tempo possibile. Il rimborso avverrà a mezzo bonifico bancario o storno sulla carta di credito e comunque entro 30 gg dal ricevimento della comunicazione di recesso.
Nel caso di articoli di ritorno danneggiati o manomessi non sarà possibile provvedere alla restituzione dell’importo versato per l’acquisto dei prodotti. (la integrità del bene restituito è ovviamente condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso).

Servizio Assistenza Clienti e Reclami

Per qualsiasi chiarimento potete contattarci via telefono allo 0462 761211 via Fax allo 0462764858 o via email info@fassacoop.it

Garanzia

Tutti i prodotti venduti da casalinghi shop.com, sono garantiti per almeno 24 mesi (dove non specificato) dalla data di acquisto contro ogni difetto di fabbricazione anche attraverso la rete Concessionari del Marchio presenti sul territorio Italiano. Nel caso di comprovato malfunzionamento del prodotto, la garanzia consiste nella sostituzione o riparazione di quest’ultimo.
Non sono garantiti i danni provocati da un cattivo uso e per tanto si declina ogni responsabilità per danni diretti o indiretti derivanti da tale cattivo uso o per danni diretti o indiretti a persone o cose conseguenti al mal funzionamento dei prodotti. L’ordine di acquisto da parte del cliente conferma di fatto l’accettazione integrale delle condizioni di vendita.

Documentazione Fiscale

Per ogni acquisto shop.fassacoop.it emette sempre regolare SCONTRINO FISCALE o FATTURA (dove richiesta), utilizzando i dati che il cliente ha inserito nell’apposito Form d’ordine, che accompagna la merce che parte dal nostro Punto Vendita.